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V . 1.0 – 01/03/2024 - Novatrix SRL Direttore - Creazione delle politiche
Il gioco d’azzardo in un casinò online viene svolto principalmente a scopo di intrattenimento. Tuttavia, esiste una percentuale di persone che perde il controllo sul proprio comportamento di gioco. Prima di iniziare a giocare, è importante rendersi conto che il gioco non deve essere considerato una fonte di reddito o un mezzo per ripagare debiti. È utile tenere traccia quotidianamente del tempo e dei soldi spesi in un casinò online.

Assistenza per il gioco problematico

Se noti di iniziare a spendere più denaro di quanto puoi permetterti, o se il gioco inizia a interferire con la tua routine quotidiana, ti consigliamo vivamente di prendere in considerazione diverse misure di aiuto, come impostare limiti personali sulle tue attività di gioco, optare per l’autoesclusione e cercare supporto da enti indipendenti affidabili.

Limiti personali

I limiti possono essere modificati in qualsiasi momento. Una diminuzione del limite entra in vigore immediatamente, mentre un aumento può avvenire solo dopo conferma via email e dopo la scadenza del limite precedente dello stesso tipo, per evitare decisioni affrettate. Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza sulla funzionalità dei limiti personali, contatta il supporto.

Limite di deposito. Puoi impostare un limite sui depositi giornalieri, settimanali o mensili.

Limite di perdita. Puoi impostare un limite sulle perdite nel casinò per un giorno, una settimana o un mese.

Limite di puntata. Puoi impostare un limite sull’importo scommesso per un giorno, una settimana o un mese.

Limite di raffreddamento. Puoi impostare il limite di raffreddamento per 1 settimana, 1 mese, 3 mesi o 6 mesi. Durante il periodo di validità del limite, non potrai depositare nel casinò e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo impostato, sebbene tu possa prelevare i fondi rimanenti. Il periodo di raffreddamento viene applicato immediatamente al tuo account. Alla sua scadenza, il tuo account verrà riattivato automaticamente.

Limite di autoesclusione. Puoi impostare il limite di autoesclusione per 6 mesi, 9 mesi o 1 anno. Il tuo account utente verrà immediatamente disabilitato e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo impostato. Non potrai effettuare depositi né prelievi durante la validità del limite..

Per impostare i limiti, segui il link o, in alternativa, contattaci tramite LiveChat o via [email protected]

Limite di deposito. Un limite sui depositi giornalieri, settimanali o mensili

Limite di raffreddamento. Puoi impostare un periodo di raffreddamento per un tempo determinato. Durante la validità del limite, non potrai depositare nel casinò e sarai escluso da tutte le offerte promozionali, sebbene tu possa prelevare i fondi rimanenti. Il periodo di raffreddamento viene applicato immediatamente al tuo account. Alla scadenza, il tuo account verrà riattivato automaticamente.

Limite di autoesclusione. Puoi impostare un limite di autoesclusione per un periodo definito. Il tuo account giocatore verrà immediatamente disabilitato e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo impostato. Non potrai effettuare depositi né prelievi durante la validità del limite. Tuttavia, è sempre possibile effettuare un prelievo manuale tramite i nostri canali di supporto clienti.

Autoesclusione su richiesta

Puoi anche contattare il nostro team di supporto all’indirizzo [email protected] e informarci della tua decisione di smettere di giocare sul sito per un determinato periodo di tempo. Prenderemo tutte le misure necessarie per bloccare l’accesso al tuo account e assicurarci che tu non riceva materiale promozionale. Nota che se ti autoescludi dal casinò per un periodo indefinito, i fondi rimanenti saranno pagati secondo i limiti del casinò. Se ti autoescludi per un periodo determinato, i fondi rimanenti saranno pagati solo alla scadenza del periodo di autoesclusione.

Assistenza esterna

Puoi contattare una delle seguenti organizzazioni per consulenza e supporto:

Gamblers Anonymous
GamCare
Gambling Therapy

Protezione dei minori

https://www.playamo.com Casino accetta solo giocatori di almeno 18 anni e utilizza tutti i metodi disponibili per impedire ai minorenni di registrarsi e giocare. Il casinò si riserva il diritto di richiedere una prova d’identità e, se il giocatore non ha raggiunto l’età legale per giocare, l’accesso al sito sarà negato. Tuttavia, siamo consapevoli che, a causa della vasta disponibilità di Internet, i minorenni possono comunque registrarsi e giocare online. Pertanto, incoraggiamo fortemente i genitori a collaborare per proteggere i propri figli dall’accesso libero ai siti di gioco. Esistono software specifici che possono aiutare in tal senso. Per ulteriori informazioni, visita i seguenti siti:

www.cyberpatrol.com
www.gamblock.com
www.27labs.com
www.netnanny.com