Novatrix SRL

Jeu responsable

Version 1.0

Contrôle de version

V . 1.0 – 01/03/2024 - Directeur de Novatrix SRL - Création de politiques
Le jeu dans un casino en ligne se fait principalement à des fins de divertissement. Cependant, un certain pourcentage de personnes perd le contrôle de leur comportement de jeu. Avant de commencer à jouer, il est important de comprendre que le jeu ne doit pas être considéré comme une source de revenus ou un moyen de rembourser des dettes. Il est utile de suivre quotidiennement le temps et l’argent dépensé dans un casino en ligne.

Aide pour le jeu problématique

Si vous constatez que vous commencez à dépenser plus d’argent que vous ne pouvez vous le permettre, ou si le jeu interfère avec votre routine quotidienne, nous vous recommandons fortement de considérer plusieurs mesures pouvant aider, telles que la mise en place de limites personnelles pour vos activités de jeu, l’auto-exclusion et la recherche d’aide et de soutien auprès d’organismes indépendants fiables.

Limites personnelles

Les limites peuvent être modifiées à tout moment. Une diminution de la limite prend effet immédiatement, tandis qu’une augmentation ne peut intervenir qu’après confirmation par e-mail et après l’expiration de la limite précédente du même type, afin d’éviter des décisions hâtives. Pour toute information ou assistance concernant la fonctionnalité des limites personnelles, veuillez contacter le support.

Limite de dépôt. Vous pouvez définir une limite de dépôt pour un jour, une semaine ou un mois.

Limite de pertes. Vous pouvez définir une limite de pertes au casino pour un jour, une semaine ou un mois.

Limite de mises. Vous pouvez définir une limite sur le montant des mises pour un jour, une semaine ou un mois.

Limite de refroidissement. Vous pouvez définir votre limite de refroidissement pour 1 semaine, 1 mois, 3 mois ou 6 mois. Pendant que la limite est active, vous ne pouvez pas déposer au casino et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pour la période définie, bien que vous puissiez retirer les fonds restants. La période de refroidissement s’applique immédiatement à votre compte. À son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.

Limite d’auto-exclusion. Vous pouvez définir votre limite d’auto-exclusion pour 6 mois, 9 mois ou 1 an. Votre compte utilisateur sera immédiatement désactivé et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pendant la période définie. Vous ne pourrez pas déposer ni retirer des fonds.

Pour définir les limites, veuillez suivre le lien ou, alternativement, contactez-nous via LiveChat ou par [email protected]

Limite de dépôt. Une limite de dépôt pour un jour, une semaine ou un mois

Limite de refroidissement. Vous pouvez définir une période de refroidissement pour une durée déterminée. Pendant que la limite est active, vous ne pouvez pas déposer au casino et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles, bien que vous puissiez retirer les fonds restants. La période de refroidissement s’applique immédiatement à votre compte. À son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.

Limite d’auto-exclusion. Vous pouvez définir une limite d’auto-exclusion pour une durée déterminée. Votre compte joueur sera immédiatement désactivé et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pendant la période définie. Vous ne pourrez pas déposer ni retirer des fonds pendant la période active. Cependant, il est toujours possible d’effectuer un retrait manuel via notre support client.

Auto-exclusion sur demande

Vous pouvez également contacter notre équipe de support à [email protected] pour nous informer de votre décision de cesser de jouer sur le site pendant une période déterminée. Nous prendrons toutes les mesures pour bloquer l’accès à votre compte utilisateur et nous assurer que vous ne recevrez aucun matériel promotionnel. Veuillez noter que si vous vous auto-excluez du casino pour une période indéfinie, les fonds restants seront payés selon les limites du casino. Si vous vous auto-excluez pour une période déterminée, les fonds restants seront payés uniquement à l’expiration de la période d’auto-exclusion.

Aide externe

Vous pouvez contacter l’une des organisations suivantes pour obtenir des conseils et un soutien :

Gamblers Anonymous
GamCare
Gambling Therapy

Protection des mineurs

https://www.playamo.com Casino n’accepte que les joueurs âgés d’au moins 18 ans et utilise tous les moyens disponibles pour empêcher les tentatives des mineurs de s’inscrire et de jouer. Le casino se réserve le droit de demander une preuve d’identité et, si le joueur n’a pas atteint l’âge légal de jeu, l’accès au site sera refusé. Toutefois, nous comprenons que, en raison de la large disponibilité d’Internet, les mineurs peuvent encore s’inscrire et jouer dans un casino en ligne. Nous encourageons donc fortement les parents à coopérer pour protéger leurs enfants contre l’accès libre aux sites de jeu. Des logiciels spécifiques peuvent aider à cet égard. Veuillez consulter les sites suivants pour plus d’informations :

www.cyberpatrol.com
www.gamblock.com
www.27labs.com
www.netnanny.com